Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679
Résumé : OPTIMYS ne collecte que les données nécessaires au traitement de vos demandes. Aucun tracking ni profiling sans consentement. Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment.
1. Responsable du traitement
PIDIO (exploitant la marque OPTIMYS)
SASU au capital de 1 000,00 € — SIREN en cours d'attribution
163 chemin de la Valverane, 83110 Sanary-sur-Mer — Var
Représentant légal : Christian Plaideau
Email Contact RGPD / contact RGPD : rgpd@optimys.eu
2. Données collectées
OPTIMYS collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
2.1 Formulaires de contact et de diagnostic
- Prénom, nom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l'entreprise
- Secteur d'activité, taille de l'entreprise (indicatifs)
- Description de votre besoin ou projet
- Budget indicatif (facultatif)
2.2 Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée après 13 mois si analytics activés avec consentement)
- Pages visitées, durée de visite
- Type de navigateur et appareil
- Source de trafic (referrer)
Important : Aucun cookie de tracking ou analytique n'est déposé sans votre consentement explicite.
2.3 Données transmises par email ou téléphone
Lorsque vous nous contactez par email ou téléphone, nous conservons les informations nécessaires au suivi de votre demande.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) | Données concernées |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de diagnostic | Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b) | Coordonnées, description du besoin |
| Gestion de la relation commerciale | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Coordonnées, échanges |
| Envoi de propositions commerciales | Intérêt légitime / Consentement | Email, prénom, nom |
| Statistiques de visites (si consentement) | Consentement (Art. 6.1.a) | Données de navigation anonymisées |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c) | Données de facturation |
4. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact / diagnostic sans suite commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat actif) | Durée du contrat + 5 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation avec consentement | 13 mois maximum |
| Cookies fonctionnels | 13 mois maximum |
| Consentement aux cookies | 6 mois (renouvellement) |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées à OPTIMYS uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Dans le cadre de l'exploitation du site et de nos services, certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données en qualité de sous-traitants :
- Hébergeur du site web
- Fournisseur de messagerie professionnelle
- Outil de planification de rendez-vous (Calendly ou équivalent)
Ces prestataires sont contractuellement tenus d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.
6. Transferts hors UE
Nous nous efforçons de limiter les transferts de données en dehors de l'Union Européenne. Lorsque des prestataires américains sont utilisés (ex : Calendly), ils disposent de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification EU-US Data Privacy Framework).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — Vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : rgpd@optimys.eu en précisant l'objet de votre demande. Réponse sous 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
8. Cookies
Pour la politique complète sur les cookies, consultez notre page dédiée à la gestion des cookies.
En résumé :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, mémorisation de votre consentement — déposés sans consentement (base légale : intérêt légitime)
- Cookies analytiques : aucun outil de mesure d'audience nécessitant un consentement spécifique n'est actuellement activé
- Cookies publicitaires / tracking : aucun — OPTIMYS ne réalise pas de publicité ciblée
9. Sécurité
OPTIMYS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Connexion sécurisée HTTPS (TLS)
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Mots de passe sécurisés et authentification renforcée
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière des systèmes
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, OPTIMYS s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais si ce risque est élevé.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions légales ou réglementaires. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.