Politique de confidentialité
En bref : nous collectons ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande, rien de plus. La mesure d’audience et la mesure des campagnes publicitaires ne fonctionnent qu’avec votre accord. Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les faire supprimer à tout moment.
Responsable du traitement
L’éditeur du site, dont l’identité complète figure dans les mentions légales, exploitant la marque OPTIMYS, 83110 Sanary-sur-Mer. Contact : contact@optimys.eu.
Données collectées
Formulaire de prédiagnostic
Nom de l’entreprise, activité, nombre de salariés, outils utilisés, description de votre besoin, prénom, nom, fonction, adresse e-mail, téléphone, et le créneau de rendez-vous choisi.
Mesure d’audience, avec votre accord
Pages consultées, durée de visite, provenance, type d’appareil et de navigateur, adresse IP tronquée, via Google Analytics. Un compteur interne enregistre aussi la page consultée, la provenance et le type d’appareil.
Mesure des campagnes, avec votre accord
Google Ads indique si une annonce a mené à une demande de prédiagnostic. Ces données ne servent pas à vous recibler sur d’autres sites.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et organiser le rendez-vous | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) |
| Suivi de la relation commerciale | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Mesure d’audience et des campagnes | Consentement (art. 6.1.a) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande sans suite commerciale | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients | Durée du contrat, puis 5 ans |
| Pièces comptables | 10 ans |
| Mesure d’audience | 13 mois maximum |
| Votre choix en matière de cookies | 6 mois, puis la question vous est reposée |
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par OPTIMYS et par les prestataires techniques suivants, tenus contractuellement à la confidentialité :
- OVHcloud : hébergement du site et des applications qu’OPTIMYS héberge pour ses clients, en France (Gravelines) ;
- Make : transmission des formulaires, sur son infrastructure européenne ;
- Microsoft : messagerie, agenda et visioconférence (Microsoft 365) ;
- Google : Google Analytics et Google Ads, uniquement avec votre accord.
Transferts hors de l’Union européenne
Microsoft et Google sont des sociétés américaines. Les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, notamment à la prospection. Écrivez à contact@optimys.eu ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
Cookies
Le détail et le réglage de vos préférences sont sur la page Cookies.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès aux données limité aux personnes habilitées, authentification renforcée sur les outils, sauvegardes régulières. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous prévenons la CNIL sous 72 heures et vous informons si le risque est élevé.